Nhà Thuốc Nhân Dân Phượng Hoàng cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, thuận tiện và đáng tin cậy trên toàn quốc. Chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng rõ ràng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Khu vực phục vụ: Toàn quốc.
Phí giao hàng:
- Miễn phí cho đơn hàng từ 300.000 VND trở lên.
- 25.000 VND cho đơn hàng dưới 300.000 VND.

• Khách hàng có thể đặt hàng đến 22:00 mỗi ngày.
• Thời gian giao hàng tối đa là 2 giờ, tùy thuộc vào lượng đơn hàng tại thời điểm đặt.

• Thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash on Delivery): Không giới hạn giá trị đơn hàng.
• Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin thanh toán sẽ được cung cấp khi đặt hàng.
• Đơn hàng trên 2 triệu VND có thể được xác nhận thanh toán trước (QR hoặc COD nếu được duyệt).

• Khách hàng có quyền kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán nhưng không được mở niêm phong thuốc để đảm bảo chất lượng.

• Nếu có sai sót về sản phẩm, số lượng hoặc tình trạng hàng hóa, vui lòng liên hệ 1800 8100 ngay lập tức để được hỗ trợ.

• Giao hàng từ 06:00 - 22:00, 7 ngày trong tuần.
• Vào các ngày lễ, thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế và sẽ được thông báo trước trên website và hotline.
• Đơn hàng đặt sau 22:00 sẽ được xử lý vào sáng hôm sau.

Nếu giao hàng không thành công do:
1. Khách hàng không có mặt tại địa chỉ nhận hàng (cố gắng liên hệ 2 lần nhưng không được).
2. Địa chỉ nhận hàng không chính xác hoặc khó tìm.
3. Khách hàng thay đổi quyết định mà không thông báo trước.

→ Nhà Thuốc Nhân Dân Phượng Hoàng sẽ liên hệ để xác nhận lần cuối. Nếu không thể giao hàng sau 2 lần liên hệ, đơn hàng sẽ bị hủy, và có thể phát sinh phí giao hàng.

• Khách hàng có thể hủy đơn hàng trước khi hàng được xuất kho mà không mất phí.
• Nếu hàng đã được vận chuyển, khách hàng sẽ chịu phí hoàn hàng theo quy định.

Mọi thắc mắc về giao hàng, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 1800 8100
• Email: cskh@nhathuocphuonghoang.com
• Website: nhathuocphuonghoang.com